高雄，已經不是出差目的地，而是我落地生根的家。
清晨的高雄，陽光一如既往地燦爛。現在的我，醒來後不必再翻找高鐵時刻表，而是能氣定神閒地喝杯咖啡，準備前往熟悉的案場。
回想起從前我還是個土生土長的北部人，求學階段至今沒離開過北台灣，以前想吃老爸煮的飯，只要一通電話、半個鐘頭的車程就到家；想見的朋友更是下了班後的捷運中山站碰面。從一開始的每週通勤台北與高雄，那時，張總監帶領團隊搭乘全台最早的那班高鐵南下，只為了在第一時間趕到現場，落實演拓「無距離、無時差」的工地管理。
那段來回 600 公里的路程，我們走了無數次，心中只有一個堅持：要把演拓最好的標準帶進高雄。沒想到，一次的遠道服務，最後竟讓我成了一個道道地地的高雄人。如今隨著小兒的出生，我也在高雄落地生根，話說人生地不熟，本該是空虛寂寞覺得冷，不曾想過比高雄的太陽更炙熱的竟是當地的屋主與廠商。
「Ethan，剛來高雄不知道什麼好吃？這幾間在地私房名單快收著。」
「今天晚上沒行程的話，跟師傅一起去吃熱炒店啊！」
「端午佳節我掛了粽子在管理室，別讓你在異地沒了過節氣氛。」
這些來自屋主與廠商的溫暖，讓這座城市多了人情的溫度，也讓我意識到，最好的服務不應該只是跨越距離，而是感同身受。這份情誼，成了我決定留在高雄、扎根深耕的最強動力。
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在高雄指標性豪宅遠雄《The One》寫下的經典：從第 1 戶到第 10 戶
▲演拓設計-高雄豪宅The One 第一戶《非凡奢居》
演拓與高雄的緣分，從遠雄指標性豪宅建案《The One》的第一戶開始。那時我們憑藉著演拓的設計初衷安全、健康、友善、體貼用心做好的案子在社區中悄悄發酵。
口碑，就是最好的名片。第二戶屋主在與張德良總監、殷崇淵總監誠懇對談後，被演拓理念打動，毅然放棄已接近簽約的在地公司，轉而選擇了我們。緊接著第三戶、第四戶……一直到現在，我們在遠雄《The One》已經累積到了第 10 戶。
這份信任甚至贏得了建設公司的最高肯定。他們將建案中最大坪數183 坪的實品屋託付給我們，甚至邀請演拓擔任現場的「施工技術指導」，協助其他裝修單位的執行。屋主與建設公司異口同聲地說：「從未看過在高雄，能把裝修整合得如此到位的設計公司。」
▲演拓設計-高雄豪宅The One 實品屋設計《晤光》
▲演拓設計-高雄豪宅The One 實品屋設計《歸境》
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既然無法以身相許，便以 6,000 條 SOP 相報
張總監常說：「要做就做到最好，不然就不要做」
為了這份熱情與信任，公司因此下定決心，不僅是設立辦公室、更是以購入高雄辦公室的方式實現我們演拓的貼身服務及三年保固的承諾，將最嚴謹的 6,000 條 SOP 標準作業流程完完整整移植到高雄。我們特有的『演拓式服務』，不因距離的遠近而有所差異，南部完全比照台北辦公室的服務與制度，落地深耕來回應屋主期待與即時而完善的售後服務。
即便高雄辦公室的設立縮短了城市往返的時間，好的設計也必須讓南部屋主感同身受，因此屋主與設計師之間的『共鳴』非常重要：從屋主視角出發，一起感受台北一樣的高標準，因此『總是想得比屋主更多』是建立在與南部屋主多次的討論、甚至到屋主原住家的居家調查以及一疊疊的問卷調查表….
看到屋主自發性在社區群組推薦我們的設計，甚至大方表示：「我家以後就當作演拓的樣品屋，有人想參觀提前說就好」，我想，這就是對我們在地深耕最好的肯定。
現在，我不必再趕回台北，因為我就在這裡。
既然張總監、殷總監與我皆無法「以身相許」，我們能做的，就是將演拓最擅長的設計、工程與服務，完整奉獻給這片溫暖的土地。
